Если произошло ДТП.
Вы должны в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обратитесь в ближайший центр урегулирования убытков «Росгосстрах»(для Санкт-Петербурга Стартовая ул, 8 и Липовая алея 9А, с 8 до 20 часов) и представьте следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ либо иной удостоверяющий личность документ(паспорт иностранного государства, удостоверение офицера, удостоверение капитана, военный билет, заграничный паспорт).
2. Ваш договор страхования - полис. Желательно предоставление квитанции об оплате.
3. Если вы не являетесь собственником или не вписаны как допущенное лицо простая рукописная доверенность на представление интересов.
4. Если выплаты по страховке будет получать иное лицо, нотариально заверенная доверенность на право получения страховых выплат.
5. Свидетельство о регистрации транспортного средства. Если у Вас кредитный автомобиль — кредитный договор. Если в результате ДТП имеются повреждения остекления или зеркал, необходимо предоставить талон ТО вашего автомобиля.
6. Водительское удостоверение(можно копию) того, кто управлял автомобилем в момент ДТП. Если в момент ДТП автомобилем управлял не его собственник — доверенность.
7. Справка Ф748 или справка Ф12 которые должны быть заверены круглыми печатями.

Вы можете не вызывать сотрудников ГИБДД если в результате ДТП было повреждено не более 2-х смежных (сопряженных) наружных деталей кузова, но это возможно только один раз в течении года. Эта же облегченная процедура действительна и относительно повреждений стекол и приборов внешнего освещения(без ограничения количества обращений).

8. Если вы использовали эвакуатор, то в документах по оказанию услуг эвакуации должно быть написано:
- наименование документа, номер, дата, подпись;
- наименование организации оказавшей услугу эвакуации, ИНН;
- маршрут эвакуации;
- государственный регистрационный номерной знак эвакуируемого автомобиля;
- стоимость услуг по эвакуации(кассовый чек или бланк строгой отчетности);